Por Violeta García, GlobalPorts//
Un estudio internacional revela que la tecnología y la información estratégica son clave para la competitividad en el comercio global.
En un entorno global cada vez más desafiante, las empresas vinculadas al comercio exterior y la logística han tenido que replantear sus estrategias para mantener su competitividad.
Un estudio reciente de Descartes Systems Group, basado en encuestas a 978 líderes de la cadena de suministro en Europa, América y Asia-Pacífico, revela que las principales preocupaciones del sector incluyen el aumento de barreras comerciales, la inestabilidad geopolítica y las nuevas regulaciones ambientales, sociales y de gobernanza (ESG).
Ante este panorama, la tecnología y la inteligencia comercial emergen como las herramientas clave para el crecimiento y la resiliencia.
La inteligencia comercial como ventaja competitiva
El estudio señala que un 36% de los encuestados considera fundamental el acceso a inteligencia comercial global para identificar rápidamente nuevos proveedores, mercados y clientes.
Además, un 39% ve la información sobre la cadena de suministro como un diferenciador clave en el servicio al cliente, mientras que el 35% la percibe como un activo estratégico que otorga ventajas competitivas.
En un mundo donde las disrupciones pueden ocurrir en cualquier momento, contar con datos precisos y actualizados permite a las empresas tomar decisiones ágiles, minimizar riesgos y optimizar costos logísticos.
Tecnología: la gran apuesta del sector
La digitalización de los procesos logísticos ya no es una opción, sino una necesidad. El 74% de los encuestados afirma que la tecnología es fundamental para sus estrategias de crecimiento, y el 40% planea realizar inversiones significativas en innovación para fortalecer sus operaciones.
En las empresas de alto crecimiento (aquellas que superan el 15% anual), esta cifra asciende al 88%.
Las tecnologías más valoradas incluyen:
- Automatización y digitalización de procesos logísticos.
- Inteligencia artificial para el análisis de datos y toma de decisiones.
- Software de gestión de rutas y optimización de transporte.
- Plataformas de compliance para cumplir con regulaciones ESG.
- Resiliencia y adaptación: claves para el futuro
La encuesta también destaca que el 38% de las empresas planea enfocarse en mejorar su resiliencia ante crisis en la cadena de suministro. Esto incluye desde la diversificación de proveedores hasta la implementación de modelos predictivos para anticiparse a cambios en la oferta y la demanda.
En este contexto, las empresas más exitosas no solo adoptan tecnología, sino que también desarrollan estrategias avanzadas para mitigar riesgos y encontrar oportunidades en mercados alternativos. De hecho, el 49% de las compañías de rápido crecimiento priorizan la creación o adopción de estrategias innovadoras para superar a la competencia.
¿Cómo será el futuro del comercio internacional?
El comercio global se enfrenta a desafíos sin precedentes, pero también se presentan oportunidades para quienes sepan aprovecharlas.
El estudio plantea que la clave estará en la capacidad de las empresas para combinar inteligencia comercial, tecnología y estrategias proactivas que les permitan navegar con éxito en un entorno en constante cambio.
Según el informe de Descartes Systems Group, el margen de error en la toma de decisiones se ha reducido al mínimo, y la rapidez en la reacción ante imprevistos se ha convertido en un factor crítico. En este nuevo escenario, la apuesta por la digitalización y el acceso a información de calidad no es solo una ventaja, sino una condición imprescindible para la supervivencia y el crecimiento en el comercio internacional.
